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支持與服務(wù)
完善的顧問級培訓(xùn)服務(wù)：多形式,，全方位幫助企業(yè)全面了解中財云鏈產(chǎn)品價值和產(chǎn)品功能使用
首頁>支持與服務(wù)
支持服務(wù)專業(yè)售后團(tuán)隊全方位為您護(hù)航：5×8小時售后電話支持,，郵件,、幫助中心多種服務(wù)渠道,，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程，上門服務(wù)等方式,，保障系統(tǒng)不間斷運(yùn)行,，提供高效、專業(yè),、貼心的服務(wù)，幫助您解答任何操作上遇到的問題,。
咨詢服務(wù)從架構(gòu)設(shè)計,，到實施部署，全程提供專業(yè)的咨詢服務(wù),，根據(jù)客戶業(yè)務(wù)場景的需求,，提供專業(yè)化的解決方案。
  • 需求調(diào)研

    確定客戶對接人

    確定使用部門

    調(diào)研需求場景

  • 方案設(shè)計

    平臺管理方案設(shè)計

    平臺使用場景建議

    協(xié)助確定使用規(guī)范

  • 平臺配置

    人員賬號配置

    產(chǎn)品框架配置

    產(chǎn)品權(quán)限配置

培訓(xùn)服務(wù)擁有完整的培訓(xùn)體系,，提供完善的顧問級培訓(xùn)服務(wù)：多形式,、全方位幫助企業(yè)全面了解產(chǎn)品價值，快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品功能使用,。
  • 免費(fèi)產(chǎn)品資料
    永久免費(fèi)索取,，您還可以通過“在線咨詢”隨時隨地了解，為您配屬專屬顧問免費(fèi)獲取相關(guān)產(chǎn)品資料,。定期遠(yuǎn)程推送平臺新功能,。
  • 定制化專場培訓(xùn)
    定制化專場培訓(xùn)，在標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)基礎(chǔ)上,，結(jié)合客戶業(yè)務(wù)情況及實際工作場景打造適用于客戶實際應(yīng)用培訓(xùn)案例,，針對幫助客戶了解如何結(jié)合中財云鏈產(chǎn)品提高工作效率，解決業(yè)務(wù)難題,，并快速上手使用,。 增值服務(wù)項目,，按需選擇培訓(xùn)方式，遠(yuǎn)程/現(xiàn)場,。
安裝服務(wù)使用先進(jìn)的管理方法和豐富的項目實施經(jīng)驗,，采取事前方案設(shè)計，事中嚴(yán)格監(jiān)控,，事后提供個性化培訓(xùn),。
確保整個實施項目的成功交付，保證系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定對接,。
  • 安裝方案
  • 現(xiàn)場環(huán)境評估
  • 產(chǎn)品實施及配置方案設(shè)計
  • 實施文檔計劃
  • 客戶現(xiàn)場使用培訓(xùn)